Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При получении продукции через транспортную компанию, перед тем как забрать товар, проведите визуальный осмотр доставляемого груза. В случае обнаружения дефекта изделия или повреждения целостности упаковки, Вы имеете право отказаться от товара. Для этого необходимо будет составить соответствующий акт в присутствии курьера или представителя компании-перевозчика и вернуть товар. При обнаружении дефекта, Вам необходимо обязательно перезвонить менеджеру по любому контактному телефону, указанному на сайте. Доставка продукции по Украине осуществляется за наш счет, оплата обратной отправки денег - за счет покупателя. Если Вы отказываетесь от товара, отправляемого наложенным платежом, тогда доставка и возврат товара оплачиваются за Ваш счет. Расчет с покупателем осуществляется исходя из стоимости продукции на момент покупки. Деньги, которые были уплачены за товар, будут возвращены Вам полностью за вычетом транспортных расходов. Вы имеете право на обмен или возврат продукции в течение 14-ти дней

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.